Доставка и връщане

Доставка

Изпращаме с Еконт или Спиди до офис или адрес в цяла България. Цената на доставката се вижда в количката преди поръчката. Срокът е 7–10 работни дни след плащането, защото техниката се поръчва, настройва и тества специално за вас. Ще получите имейл с номер на пратката, когато я изпратим.

Право на отказ от хардуера — 14 дни

Можете да се откажете от договора за хардуера в срок от 14 дни от деня, в който сте получили стоката, без да посочвате причина. Най-бързо е онлайн: Откажете се от договора тук (или с бутона на страницата на поръчката от писмото). Попълвате данните, потвърждавате на втората стъпка и веднага получавате потвърждение по имейл с датата и часа на отказа. Можете да ни изпратите и ясно заявление на [email protected], по пощата или с формуляра по-долу, с номера на поръчката.

Отказ от договора онлайн

Как се връща

Върнете стоката не по-късно от 14 дни след като ни уведомите за отказа, на адрес гр. София, ж.к. Дружба, ул. „Илия Бешков“, офис на Еконт, на името на Калоян Тачев, тел. 0888 739 050. Разходите за връщане са за ваша сметка. Отговаряте за намаляването на стойността на стоката, ако тя е използвана извън необходимото, за да се установят нейното естество и функциониране.

Възстановяване на сумата

Ще възстановим платеното за хардуера и стандартната доставка до 14 дни от получаване на заявлението за отказ, със същия начин на плащане, освен ако изрично не се договорим за друг. Можем да задържим плащането, докато получим стоката обратно или докато ни докажете, че сте я изпратили.

Настройката (услугата)

При поръчката заявявате, че желаете настройката да започне веднага. След като настройката бъде изпълнена изцяло, правото на отказ за нея отпада (чл. 57, т. 1 от Закона за защита на потребителите) и сумата за настройката не се възстановява. Ако се откажете, преди настройката да е завършена, дължите сума, пропорционална на извършеното до момента на уведомлението.

Дистанционни услуги и консултации

Важи същото правило: при изрично искане услугата да започне веднага и след пълното ѝ изпълнение правото на отказ отпада. Ако се откажете преди изпълнението, възстановяваме платеното, като приспадаме пропорционално извършеното.

Ваучери

Можете да се откажете от закупен ваучер в 14-дневен срок от покупката, ако не е използван.

Повредена пратка или несъответствие

Прегледайте пратката при получаване. При видима повреда съставете протокол с куриера. При несъответствие или дефект се свържете с нас — важи законовата гаранция от 2 години.

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ

Въпрос по тези условия? Пишете на [email protected] или се обадете на 0888 739 050.