Знаем, ако спре
По желание устройството праща веднъж на час кратък сигнал „работя“. Ако мълчи 48 часа, ви търсим ние.
DomSync Грижа
Някой следи техниката.
Вие не мислите за нея.
Абонамент за устройствата, които сме ви настроили: разбираме, ако нещо спре, обновяваме го и отговаряме първо на вас. 5 € на месец или 50 € на година.
Какво включва
Пет неща, всеки месец.
Обновявания
Обновяванията за сигурност ги правим ние, дистанционно и с ваше разрешение.
Първи на опашката
Пишете в WhatsApp, когато има нужда. Абонатите са първи, преди новите запитвания.
Поддръжка и след 30-те дни
Въпроси, малки промени и настройки дистанционно, докато Грижата е активна.
Годишна проверка
Веднъж в годината преглеждаме архива и състоянието на устройствата и ви казваме какво сме видели.
Нова техника и посещения
Нови устройства, ремонт извън гаранцията и посещения на място се заплащат отделно, винаги след оферта.
Цена
5 € на месец. Или 50 € на година.
Годишният план е 2 месеца по-евтин. Плащането е с карта през Stripe и се подновява само, докато не го спрете. Спирате с един бутон, по всяко време.
Зареждане…
Въпроси
Преди да се запишете.
Мога ли да спра по всяко време?
Да, с бутона на страницата на абонамента (връзката е в писмото). Месечният или годишният период, който е платен, остава до края си. В първите 14 дни можете да се откажете изцяло и връщаме неизползваната част.
Какво праща сигналът „работя“?
Само кода на устройството и неговия ключ, веднъж на час. Нищо за дома, файловете, снимките или мрежата ви. Включва се само ако го разрешите и можем да го махнем по всяко време.
За кои устройства е?
За устройствата, които сме ви настроили (сериен номер DS-U…). За друга техника ни пишете преди това.
Какво става, ако плащането не мине?
Stripe опитва отново през следващите дни и ви пишем. Ако не мине, Грижата спира, но устройствата продължават да работят.